Post Office: পোস্ট অফিস গ্রাহকদের জন্য জরুরী খবর। সেপ্টেম্বর থেকে আমূল বদলে যাচ্ছে পরিষেবা। না জানলে সমস্যায় পড়বেন

ভারতবর্ষের লাখ লাখ মানুষ পোস্ট অফিসের (Post Office) গ্রাহক। পোস্ট অফিসের বিভিন্ন স্কিমের (Post Office Scheme) দ্বারা উপকৃত হন গ্রাহকেরা। ভারতীয় ডাক ব্যবস্থায় এমন অনেক নিয়ম রয়েছে যা শতবর্ষের পুরনো। এই সকল নিয়মগুলি মেনে চলাও হয়। কিন্তু সম্প্রতি জানা যাচ্ছে, ভারতীয় ডাক ব্যবস্থার একটি বিশেষ নিয়ম এবার বদলে যেতে চলেছে। আগের থেকে না জানলে সমস্যায় পড়বেন গ্রাহকেরা।

Indian Post Office Is Changing Its Services

উন্নত হতে চলেছে ভারতীয় ডাক ব্যবস্থা (Indian Postal Service). ঐতিহ্য বদলে দ্রুত গতিতে এগিয়ে চলছে ডাক পরিষেবা। পোস্ট অফিসের (Post Office) এই পরিবর্তনের ফলে আর্থিক লেনদেন চিঠি কিংবা পার্সেল আদান-প্রদান আরও সমস্ত কিছুতেই বৃদ্ধি করা হবে গতি, আর তার ফলে সময় বাঁচবে সাধারণ মানুষের। পোস্ট অফিস একাধিক সুযোগ-সুবিধা প্রদান করে সে কথা ঠিকই। কিন্তু পোস্ট অফিসের দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে ঘন্টার পর ঘন্টা সময় কেটে যায়। তাই আরেকটু দ্রুত পরিষেবা চাইছিলেন গ্রাহকেরা।

ডাক বিভাগের তরফে কি জানানো হয়েছে?

ইতিমধ্যে ডাক বিভাগের তরফে একটি নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে। আর সেই জারি করা নির্দেশিকা থেকে জানা যাচ্ছে, পোস্ট অফিসের ১২৭ বছরের পুরনো এক পরিষেবা (Indian Postal Service). বর্তমান যুগের সঙ্গে পাল্লা দিতে গিয়ে গতি বাড়ানোর প্রয়োজন বেড়েছে। তাই চিঠি ও নথি পাঠানোর জন্য এতদিন যে গতে বাঁধা পরিষেবা ছিল, সেটাই এবার বদলে যেতে চলেছে।

সূত্রের খবর, সময়ের সঙ্গে তাল মিলিয়ে এগিয়ে যাওয়ার জন্য ডাক বিভাগের কর্মদক্ষতা বাড়ানো প্রয়োজন। তার পাশাপাশি খরচ কমাতে রেজিস্ট্রি পোস্টকে মিলিয়ে দেওয়া হচ্ছে স্পিড পোস্টের সঙ্গে। ফলে খুব স্বাভাবিকভাবেই বলা যায় আগের চাইতে আরো দ্রুত পরিষেবা পাবেন পোস্ট অফিস গ্রাহকরা।

আরও পড়ুন: পোস্ট অফিসের এই স্কিমে 333 টাকা জমিয়ে 17 লাখ টাকার রিটার্ন পান। বছরের সেরা বিনিয়োগ স্কিম।

কোন কোন সমস্যা হতে পারে?

তবে এতকিছুর মধ্যে কিছু সমস্যার কথা উঠে আসছে। যেমন, সাধারণত বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই দেখা যেত, ব্যাংক, পোস্ট অফিস কিংবা টাকা পয়সা জড়িত কোনও মূল্যবান নথিপত্র পাঠানোর জন্য প্রাইভেট বা বেসরকারি কুরিয়ার সার্ভিস নয়, ডাক পরিষেবার রেজিস্ট্রি পোস্টের উপরেই ভরসা করতেন বেশিরভাগ মানুষ। কিন্তু এবার থেকে যেহেতু এটি স্পিড পোস্টের আওতায় চলে আসবে বলে জানা যাচ্ছে, তাই নথিপত্রের সুরক্ষা কতটা বজায় থাকবে, এ নিয়েও প্রশ্ন উঠছে।

আরও পড়ুন: প্রতিমাসে ১০০০০ টাকা! পোস্ট অফিসের লক্ষ্মীর ভাণ্ডার স্কিম চালু হলো। সারা জীবন টাকা পাবেন

উপসংহার

তবে গ্রাহকদের আরো উন্নত পরিষেবা দিতে ও সময়ের সঙ্গে পাল্লা দিয়ে এগিয়ে যাওয়ার জন্য আধুনিক হতে চাইছে ডাক পরিষেবা। তবে আগামী দিনে অর্থাৎ ভবিষ্যতে কি হবে তা এখন থেকে বলা যাচ্ছে না। যদিও এ বিষয়ে গ্রাহকদের দাবি কিছুটা হলেও পূরণ হচ্ছে। তাঁরা অপেক্ষাকৃত স্মার্ট পরিষেবা পেতে চলেছেন।