দেশের সবচেয়ে বড় পাবলিক সেক্টর ব্যাংক হল স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। SBI Banking Service নিরবিচ্ছিন্ন রাখতে সারা দেশ জুড়ে এই ব্যাংকের কয়েক হাজার শাখা রয়েছে। স্বাভাবিকভাবেই এর গ্রাহকের সংখ্যাও সর্বাধিক। আর গ্রাহকদের সুবিধা অসুবিধার ব্যাপারে সমস্ত খেয়াল রাখার দিকেও এই ব্যাংকের নাম কম নেই।
SBI Banking Service rules on Loan repayment
কিন্তু এবার সেই সকল গ্রাহকদেরই দুর্নীতিকে ফাঁস করতে নতুন ধরনের উদ্যোগ নিল স্টেট ব্যাংক (State Bank of India). কয়েকদিন আগে ই এক বিবৃতিতে বলা হয়েছিল যে স্টেট ব্যাংকের তরফ থেকে এবার চালু করা হতে চলেছে আগে অভিনব উপায়। প্রধানত যে সকল ঋণগ্রহীতারা ঋণ নেওয়ার পর সঠিক সময়ের মধ্যে ঋণ শোধ করেন না এমনকি ব্যাংকের তরফ থেকে (SBI Banking Service) হাজারবার হুঁশিয়ারি দেওয়া সত্ত্বেও তা অগ্রাহ্য করে পালিয়ে যান, তাদের জন্যই এই বিশেষ ব্যবস্থা।
সেই সকল গ্ৰাহকদের বাড়ি বাড়ি গিয়ে চকলেট পৌঁছে দেবে স্টেট ব্যাঙ্কের প্রতিনিধিরা। কিন্তু হঠাৎ করে কেন নেয়া হলো এমন SBI Banking সিদ্ধান্ত? সকল গ্রাহকদের মনে প্রশ্নই একটাই।
স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার রিস্ক, কমপ্লায়েন্স এবং স্ট্রেসড অ্যাসেটের ম্যানেজিং ডিরেক্টর ইনচার্জ অশ্বিনী কুমার তিওয়ারি বলেছেন, “আমরা দুটি ফিনটেক কোম্পানির সঙ্গে কোলাবারেশন করে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ব্যবস্থা আনার চেষ্টা করছি।
এই ব্যবস্থার ফলে যারা ঋণ নেওয়ার পর তা পরিশোধ করতে বিলম্ব করবেন এমনকি ব্যাংকের তরফ থেকে বারবার সতর্কবার্তা দেওয়ার পরও তা এড়িয়ে যাবেন তাদেরকে ট্র্যাক করা সহজসাধ্য হবে। এছাড়াও নতুন একটি অভিনব নিয়ম চালু (SBI Banking) করা হতে চলেছে। এখন থেকে স্টেট ব্যাংকের প্রতিনিধিরা সেই সকল ঋণখেলাপি গ্রাহকদের বাড়ি বাড়ি গিয়ে পৌঁছে দিয়ে আসবে চকলেটের বাক্স।
এর কারণ একটাই, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দেখা যায় গ্রাহকরা ঋণ নেওয়ার পর তা পরিশোধ করতে না পেরে বাড়িতে লুকিয়ে থাকেন। তাই এই উপায়ের মাধ্যমে তাদের বাড়িতে গিয়ে সরাসরি তাদেরকে হাতে নাতে ধরা যাবে। কিন্তু তারা কোনভাবেই বুঝবেন না যে ব্যাংকের প্রতিনিধিরা তার থেকে ঋণের টাকা নেওয়ার জন্য এসেছেন। সেই কারণেই এরকম বিশেষ ধরনের উপায় (SBI Banking Service) চালু করার সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে।”
পরিসংখ্যান অনুযায়ী দেখা গেছে, SBI এর রিটেল লোনের পরিমাণ ২০২৩ এর জুন মাস অনুযায়ী, ১৬.৪৬ শতাংশ বেড়ে ১২,০৪,২৭৯ কোটি টাকা হয়েছে। যা আগের অর্থবর্ষে এই সময়ে ছিল ১০,৩৪,১১১ কোটি টাকা। পাশাপাশি, ব্যাঙ্কের মোট লোন অ্যাকাউন্ট ১৩.৯ শতাংশ বেড়ে ৩৩,০৩,৭৩১ কোটি টাকা হয়েছে।
আরও পড়ুন, আধার নম্বর জানলেই, ব্যাংকের টাকা লোপাট! আটকাতে কি কি করণীয়।
স্বাভাবিকভাবেই ব্যাংকের গ্রাহকরা যদি ঋণ নেওয়ার পর সঠিক সময় মত তা শোধ না করেন অথবা সেই লোনের টাকা লোপাট করে দেন, তাহলে স্টেট ব্যাংকের অর্থনীতিতে বিরাট ক্ষতি হওয়ার আশঙ্কা থাকে। তাই সেই সমস্ত গ্রাহকদেরই শায়েস্তা করতে এই দুটি বিশেষ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে এবার স্টেট ব্যাংকের তরফ থেকে।
আরও পড়ুন, এবার সরকারী ব্যাংকেই শেয়ার মার্কেটে বিনিয়োগ করুন। পাবেন নিরাপত্তা ও উচ্চ রিটার্ন।
যদিও শ্রী অশ্বিনী কুমার তিওয়ারি জানিয়েছেন যে প্রথম ব্যবস্থাটি (SBI Banking) সম্পর্কে অফিশিয়ালি ঘোষণা করা হলেও দ্বিতীয় যে অভিনব উপায়টির কথা বলা হয়েছে সে সম্পর্কে এখনো বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয়নি কর্তৃপক্ষ মারফত। এই বিষয়টি আপাতত পরীক্ষাধীন রয়েছে। যদি কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত অনুমোদন পাওয়া যায় তবেই এই নিয়ম লাগু করা হবে সকল স্থানে।
Written by Nabadip Saha.